2月上旬，为解决拉网式大排查和社区24小时封控中的人手不足问题，武汉市广泛发动党政机关、企事业单位的党员干部职工下沉一线。截至2月27日，下沉人员已达4.45万余人，成为防控疫情、抓实阻隔、服务群众的一线生力军。

当“服务员” 确保居民需求每天“清零”

“工科院四栋张先生，需要青菜，已取。后九三村彭婆婆，需要大米，已取。”2月27日，看到《居民需求登记表》上的任务悉数“清零”，朱文迪颇感欣慰。

今年28岁的朱文迪，是江岸区司法局球场街司法所副所长。2月5日起，她和6名同事一起下沉花桥街道科苑社区。

朱文迪的值守点位于江大路九万方，这里是附近3个居民小区和两片私房的唯一出入口。这个值守点有两本登记册，一本登记人员出入，另一本登记居民需求。

“起初，按照分工，我们只负责严控人员进出，遇到居民反映诉求就及时上报社区。”但朱文迪发现，社区工作人员“忙得像陀螺”，很多事情难以及时解决。

一次，一位居民家中燃气即将用尽，焦急地找到正在值守的朱文迪，她顺手帮这位居民圈存了燃气卡。一来二去，找他们帮忙的社区居民越来越多，朱文迪和同事们一商量，干脆“来者不拒”，力所能及地帮社区分担些事。他们打印了一本《居民需求登记表》，每日登记，24小时内“清零”，圈存燃气卡、买药、团购生